新宮市に都市ガスを供給する唯一のガス会社、新宮ガス

緊急時の対応

ガス臭いとき

ガスのにおいがするときは、ガス漏れが発生している可能性があります。
危険防止の為、以下の行動をお願いします。

(1)火気厳禁

絶対に火気を近づけないでください。タバコもすぐに消してください。

(2)着火源に触れない

引火する恐れがあるので、換気扇や電灯等のスイッチには絶対に手を触れないでください。

(3)窓を開ける

窓や戸を大きく開けて、部屋の空気を入れ替えてください。

(4)ガス栓の閉止

ガス栓、メーターガス栓を閉めます。

(5)当社への連絡

休日・夜間に関わらず当社にご連絡をお願いします。その際、伝えていただくのは次の項目です。

  • あなたのお名前
  • ご住所(ガスの臭いを感じている場所)
  • ご近所の目じるし
  • その場の状況

ガスが出ない・止まったとき

(1)地震でガスの供給が止まった場合

  1. 揺れたらまず火の始末
    火を使っているときに地震が起きたら、ガス栓やメーターガス栓を閉めてガスの火を消します。
  2. 揺れがおさまったら
    ガス臭いときは栓を閉めたまま、当社にご連絡ください。
    ガス栓、器具栓、メーターガス栓を開いてもガスが出ないときは、
    マイコンメーターが作動して、ガスの供給が止まっている可能性があります。
    その場合は、ガス栓、器具栓を閉め、手順に従ってマイコンメーターを復帰してください。
    正しくマイコンメーターの復帰操作をしてもガスが使えない場合、
    当社側でガスの供給が止まっている可能性があります。
  3. ガスの供給が再開されるときは
    (1) ラジオ、テレビ、広報車等でガスの供給再開予定についてご確認下さい。
    (2) 当社の担当者がご家庭のガス設備を点検し、ガス漏れ等を調べて安全確認を行います。
    (3) 安全が確認され次第、ガスの供給が再開されます。

(2)地震以外でガスの供給が止まった場合

マイコンメーターは、あらかじめ設定された流量と比べて異常と判断した場合にも、自動的に
ガスをしゃ断します。地震が発生していないのにガスの供給が止まった場合、ガス漏れの恐れ
がありますので、必要な操作を行ったあと、手順にしたがって当社までご連絡ください。
(注) 少量のガス漏れの場合、ガスは止まりません。マイコンメーターの表示ランプが点滅します。

マイコンメーターの復帰操作

地震である程度以上の揺れがあると、マイコンメーターが働いて自動的にガスがしゃ断されます。
地震後もお住まいの地域へのガス供給が行われている場合には、ご自身で復帰操作をするとガスが使えるようになります。
(注) ガス臭いときは復帰操作は行わず、窓や扉を開放し、当社までご連絡ください。

マイコンメーターの復帰方法はこちらをご覧下さい。

業務用厨房に都市ガスをお使いのお客さまへ

飲食店など業務用のお客さま先での一酸化炭素(CO)中毒事故も発生しております。十分ご注意ください。

 

  • 新鮮な空気が不足すると不完全燃焼による一酸化炭素中毒をおこし、死亡事故につながる場合があります。
    ガス機器のご使用に際しては、必ず給排気設備が必要です。ガス機器をご使用の場合は、必ず換気扇を回す、もしくは換気装置を作動させて換気を行っていただきますようお願いいたします。
  • 給排気設備に不備があると、室内に不完全燃焼した排気ガスが流入するなど、一酸化炭素中毒をおこす原因となり、死亡事故につながる場合があります。
    給排気設備に関して問題がないか等、以下の点のご確認をお願いいたします。

    ○ 排気設備が正しく設置されているか。
    ○ 排気ダクトに汚れや詰まりがないか。
    ○ 排気ダクト内にある防火ダンパーが排気をふさいでいないか。

  • ガス漏れや不完全燃焼によって発生した一酸化炭素を検知すると、ランプと音声でお知らせする「不完全燃焼警報機能付きガス警報器」の設置をおすすめします。
  • 外観上異常がなくても、ガス機器を使用中に気分が悪くなったり、いやな臭いを感じたりした場合には、直ちにガス機器の使用を中止し、当社にご連絡いただきますようお願いいたします。

【業務用のお客さまに対するガスの安全使用チラシへのリンク(3種類)】

    ○ 換気のお願い
    ○ ガスの安全使用のお願い(1)
    ○ ガスの安全使用のお願い(2)

小型湯沸器やガスストーブをお使いのお客さまへ

ガス機器を使用するときは、必ず換気をしてください。

ガスが燃えるには、新鮮な空気が必要です。
換気が不十分だと、不完全燃焼により一酸化炭素(CO)中毒が起こる恐れがあり、最悪の場合には死に至ることがあります。
小型湯沸器等のご使用中に火が消える場合は、直ちに使用を中止し、点検が必要なため当社までご連絡ください。

緊急連絡先

ガス臭いなど緊急の場合は、速やかに当社(下記連絡先)までご連絡ください。

0735-21-6431

受付時間 24時間対応
住所 和歌山県新宮市あけぼの5番50号