新宮市に都市ガスを供給する唯一のガス会社、新宮ガス

よくある質問

よくある質問

引越し先で新たにガスを使いたい。
お引越し先のガス供給業者へご連絡ください。
なお、ガス機器につきましては供給ガスの種類によっては使用できない場合がありますので、お引越し先のガス供給業者へご確認ください。
引越すのでガスを停止したい。
事前にガスを停止する日時を当社までご連絡ください。ご指定日に、当社担当者がお伺いいたします。
なお、前回検針日よりガス停止日までのご使用料金が日割計算によって発生いたします。
ガス名義を変更するにはどうすればいいですか
ガス使用者名義を変更するには、お電話もしくは店頭にて当社までお申込みください。
その際、契約者ご本人様からのお申し出であることを確認させていただくとともに、変更の理由、ガス料金の精算などについて確認させていただきますので、ご了承ください。
ガス料金の計算方法を教えてください。
ガス料金のページで詳しく掲載しておりますのでご覧下さい。
過去1年間のガス使用量、ガス料金を知りたい。
ご使用量、ガス料金の実績につきましては、当社店頭またはお電話にてお問い合わせください。
「早収期限日」、「支払期限日」が過ぎたらどうなりますか?
「早収期限日」は、検針日の翌日から起算して20日後となります。「早収期限日」を過ぎてお支払いいただいた場合には、早収料金を3%割り増ししたものを料金としてお支払いいただきます。
「支払期限日」は、検針日の翌日から起算して50日後となります。「支払期限日」を過ぎてもガス料金のお支払いがない場合には、予告のうえガスを停止させていただくことがあります。
口座名義とガス名義が異なっていても、引落しできますか?
引落としすることは可能です。
ガス栓を増やしたい。(移設したい)
当社へお電話いただければ、担当者がお伺いしお見積もりをさせていただきます。
ガス機器はどこで買えますか?
当社で販売しております。新宮市は都市ガスとプロパンガスの2種類ありますので、ご使用になられる場所のガスの種類をご確認ください。ガス機器のガス種を間違えますと事故の危険があります。
都市ガス用ガス機器は、必ず「13A」用をお買い求めください。
ガス機器の修理をしたいのですが、どこに連絡すればいいですか?
当社までご連絡ください。訪問日時をお打ち合わせさせていただき、当社担当者がお伺いさせていただきます。
なお、修理については有償となりますので、あらかじめご了承ください。